利用規約
利用規約
第1条 弊社の役務について
1. 弊社は委託者に代わり、絵画・書画を専門に売主として落札者(買主)との間で商品売買契約を行う形で代行を行います。
2. 弊社はご依頼者に委託された商品を指定の公的鑑定機関に搬入し鑑定代行を行うものといたします。
3. 弊社は古物法に基づいて運営を行うものといたします。
第2条 出品掲載可否
1. お申し込みいただいた商品は弊社にて検品いたします。
出品基準に満たないと判断した場合、又は出品先のオークション会社により拒否があった場合は出品不可となります。
ア）弊社の出品基準は開示致しません。
イ）オークション会社により掲載基準に満たない場合。
2. 出品不可の場合、ご返送は商品着払いとなります。
出品可否に不安がある方は必は事前にお問合せから画像を送信してください。
3. ヤフオクによる【真作】・【模写】の出品選択は依頼者の自己責任の上、選択する事と致します。
ただし、以下の項に該当する場合は弊社と審議の上、掲載可否をいたします。
ア)【真作】での出品に無理が生じる場合や商品に疑義がある場合。
イ)【真作】・【模写】問わず、弊社の趣旨意向に反する商品。
ウ)依頼者に委ねられる【真作】の選択は依頼者個人の責任において判断することとし、弊社で掲載許諾した場合であっても、依頼者は依頼者本人の責で依頼したものとし、弊社が売主として出品代行をおこなった場合であっても、最終的にそれら商品の一切の責を弊社は負わないものとします。
a.真贋不明な商品は【模写】での出品又は鑑定後に依頼する事を推奨。
b.万が一、それらが要因で弊社が損害費用を被った場合、全ての費用をいつでも弊社は依頼者に対して損害請求できるものとする。
c.また、依頼者はその損害請求額を理由の如何を問わず、スムーズに弊社に支払い、問題の解決に努めなければならない。
エ)目録に選択が無い場合は【模写】での出品となります。後に修正が必要な場合は修正料金が発生いたします。
オ)複製・版画・リトグラフ商品はその旨記載してください。掲載は可能です。
第3条 取り扱いができない商品
1. 下記に該当する商品は取り扱い出来ません。
ア） 絵画・書画に該当しない物。
イ） 美術品として該当しない絵画・書画。
ウ） 1点で宅配便の梱包サイズ三辺合計が200㎝サイズを超える物。もしくは重量が25kgを超える物。
エ） 弊社が出品不可と判断した商品。
オ） 骨董品に属する道具類。
※弊社と取引実績が有り、弊社が許諾した依頼者に限り道具類を受け付けます。(特約:万が一、弊社の過失による、道具類の破損・落下損壊・全壊・紛失・盗難等全てにおいて一切の商品保証はございません。※物流事故に関する場合は除く) 道具類の新規の依頼者はお断りさせていただきます。および、大道具はいずれも不可。
カ） 窃盗品、盗品。
キ） 暴力あるいは暴力的脅迫によって自己の私的な目的を達しようとする反社会的集団の依頼品。所謂、暴力団関係者。反社会的勢力の方のご依頼。
ク） 他人の権利を侵害する商品
ケ） 著作権、商標権、パブリシティ権、肖像権、個人情報など他人の権利を侵害する商品、諸法規・公序良俗に反するもの。
※著作権侵害については、突然掲載IDが抹消される事例があります。これまで問題のない作家掲載が突然のID削除対象となる場合もございます。取消理由に関しましても、ガイドラインを遵守すること以外、作家名など個別に開示されません。具体的な詳細の回答が得られないのが実情です。不可抗力の取消があった場合、利用規約内の【不可抗力・補填】に属するものとします。
2.過大表現によるタイトル掲載依頼の禁止
ア）タイトルに博物館級・本物以上…。極秘入手品・某○○有名○○所蔵品。掘り出し物、歴史上の大発見。この様な依頼者の主観的要素が強いタイトルや時代に合致しない表記は不可とします。また、特別出品、特別依頼品などの文言表記は使用いたしません。
イ）商品と時代考証が合わないタイトル。
ウ）その他、主観的要素の強い表現。
目録に記載のタイトルは全てそのまま掲載される訳ではございませんのでご了承下さい。
エ）タイトル内に前所有者が特定出来、個人情報が拡散される恐れがあるタイトルは掲載不可。ただし、公共性の強い図録やWEB閲覧によって前所有者の特定閲覧が可能な場合は除く。
第4条 出品に伴うに不可抗力
1.稀にヤフオク・メルカリで落札後に落札者と連絡不通、入金決済まで至らない場合がございます。弊社ではヤフオクいたずら入札として、ヤフオクへ通知後、該当ヤフオクID をブラックリストへ登録致します。その場合、弊社で約 1 週間に限り再出品の掲載補填をいたします。
【ヤフオクいたずら入札トラブル申告制度】
https://guide-ec.yahoo.co.jp/notice/rules/mischiefreports/index.html
2.弊社の意向に関わらず、ヤフオク・メルカリで、なんらかの事由により強制的に掲載削除やシステム障害等により掲載に不具合が起こった場合、依頼者へ速やかに通知いたします。ただし、入札の回復、金額補填や落札保障、損害賠償等の責は負いかねますのでご了承下さい。また、早急にIDの復旧へ推進いたししますが、復旧の期日や復元をお約束するものではございません。
3.各システムメンテナウンス及びシステム障害等による不可抗力。
ヤフオク集中アクセス時間帯、ヤフオクの通信障害等で操作が出来ない事例がこれまでございました。緊急取消ボタンが反応しない場合など、落札者に一度落札となってしまいます。弊社の対応として、弊社都合での落札取消処理を行います。弊社の評価は非常に悪いがニ票となりますが、お客様の商品が落札者に発送されることはございません。
第5条 出品からお支払に至るまでの導線 / 正規鑑定に伴う導線
1.ヤフオク・メルカリの出品掲載からお支払いまで
①依頼者商品発送→②弊社商品受取→③商品検品→ ④掲載可否→⑤商品採寸→⑥商品画像撮影→⑦商品画像処理→⑧商品説明文入力→⑨WEBへUP→⑩入札～落札→⑪落札者決済待ち→⑫決済確認→⑬梱包→⑭発送→⑮落札者受取ボタン待ち→⑯ヤフオク/メルカリから弊社口座入金(1日～３営業程度)→⑰お支払明細書発行→⑱お客様口座へ入金
※ヤフオク・メルカリは掲載から依頼者への入金まで上記事項の経緯を要します。
入金決済をお急ぎの方はトラブル防止の為、ヤフオク・メルカリ・公開オークションへの出品はお控え願います。
※落札者より受取連絡ボタンが押されない場合、商品発送日よりヤフオク最大15日、メルカリ最大10日間は弊社に入金がございません。催促メールの対応は致しますが、弊社が依頼者への先払い等の対応しておりません。
※決済をお急ぎの方は古美術市場への出品を推奨致します。
2.古美術市場出品代行の出品からお支払まで
①依頼者商品発送→②弊社商品受取→③商品検品→ ④市場開催日商品搬入→⑤当日決済→⑥お支払明細書発行→⑦依頼者口座へ入金(市場開催日翌日から三営業日内入金)
3.公的機関鑑定代行の導線
①依頼者商品発送→②弊社商品受取→③商品検品→ ④鑑定機関と鑑定日、搬入時間予定確認※①の前に事前確認の場合有→⑤弊社へ鑑定料金入金確認→⑥指定日に鑑定機関へ搬入→⑦鑑定日→※事前に鑑定合不連絡→⑧真作の場合、鑑定登録書発行→⑨証書代金をご入金確認→⑨機関へ商品引取り→⑩証書共に商品ご返却
4.公開オークション出品代行からお支払まで
①ご依頼者商品発送→②弊社商品受取→③商品検品※公的鑑定機関の鑑定書の付属が無い商品は基本出品お受付出来ません。上記3.へ、又は鑑定書がなくともオークション会社へ可否を確認⇔④商品搬入→⑤オークション会社よりエスティメイト打診、ご依頼者が承諾すれば出品可能→⑥カタログ撮影→⑦オークション開催→⑧公開オークションにて落札→⑨オークション会社から弊社入金→⑩支払明細書発行→⑪ご依頼者へ入金
第6条 その他 重要事項
1.よくある質問ページに記載されている事項は利用規約にも適用されます。
2.料金プランに記載されている利用料金は利用規約に適応されます。
3.落札後の落札金額の不服はいかなる理由（出品内容に過失があった場合も）があっても一切お受けいたしません。
4.商品画像撮影及びタイトルについては、弊社に一任するものとし、弊社に明らかな過失がない限り、商品の撮影取り直し及びタイトル修正はいたしません。
ア)依頼者側からのタイトル修正依頼に関してはオプションとして修正可能とします。
イ)弊社が撮影した画像の使用権利は弊社にあり、他に転載運用したり掲載を禁じます。
ウ)弊社がルーチンとするヤフオク/メルカリに掲載する商品は出品都度、個別に依頼者に掲載の報告はいたしません。
都度、該当サイトを確認の上、掲載の有無を確認してください。
a)弊社はペーパーレス及びワンストップで決済までの業務自動化を目指します。
b)弊社は初回申込・繊細なオーダー出品、緊急性を共わない事案以外は通信手段として全て電子メールにて業務簡略化を目指します。
5.各出品先による特約
ア)弊社は各出品サイトの利用規約を遵守し、さらに個別に特約を設けております。
a)出品先に該当する商習慣及び慣習を優先し商取引をおこないます。
b)上記の出品先とは実際に行われるオークションの掲載サイトを示すものです。
c)上記項目で個別の商談に発展、ないしは相対取引をおこなった場合は、出品サイト ア)の利用規約及び特約を基準に商取引をおこなったものといたします。
d)各出品先の弊社特約の確認は、各サイト内の利用規約又は弊社のご利用案内として表記しております。
⑴以後、反復継続的な商取引があった場合でも当該サイトの利用規約と特約に基づき商取引することとします。
⑵相対取引を含め古物商許可証所持者の事業者である場合、商習慣及び慣習での商取引として、現物と瑕疵を確認した後はいかなる理由であっても商品の返品、返金は出来ないものとします。
6.オークション出品中の商品の取り扱いに関して
1.オークション出品中の商品の現行金額、入札件数やウオッチリスト件数などについては出品掲載ページ内にて表記されております。
2.商品出品後、落札されない場合は再出品又はご返却となります。
ご返却の場合は弊社から出品掲載料金を請求後、入金を確認次第、着払いにてご返送致します。
掲載終了後、30日を超えての弊社保管の場合は保管管理料として1ヶ月に付き2,000円をご請求させていただきます。
⑴最大90日間保管致します。
⑵90日を超えての保管が生じた場合、所有権を放棄したとみなし商品を弊社で処分致します。いかなる理由であっても不服申し立てはお受付出来ません。
⑶その他、商品を出品して落札があった場合は落札金額と相殺しお申込み住所へご返送いたします。
7.出品開始価格について
1.ヤフオクBプランは依頼者にて開始価格に指定がない場合は、1,000円開始価格を設定させていただきます。
2.出品するにあたり商品に使用する商品説明・文章・商品タイトル・出品カテゴリー・画像枚数・画像・状態表記などのクレームは一切受付いたしません。ご了承下さい。
8.お振込について
1.お振込は全商品の決済確認後約４営業日目以降となります。 代行手数料は1商品毎の価格から計算いたします。 複数のご依頼がある場合は、商品毎のご精算も可能ですのでお気軽にお申し付けください（商品毎のご精算の場合、ご送金の度に振込手数料300円を差し引いた金額をお客様の口座へお振込みいたします）。 但し、落札者からの入金が確認されずお取引が成立しなかった場合、 ※土日祝及び市場開催日又は弊社休業日の場合はその翌営業日の振込となります。 ※万が一落札者とのやり取りでお時間がかかる場合入金が遅れる場合もございます。 詳しくはお問合せ下さいませ。
9.キャンセルについて
1.商品の出品キャンセルに関しましては、1商品につきキャンセル料プラン別料金が発生致します。
2.商品が入札中のキャンセルは1,000円の取消手数料が加算されます。
3.掲載料金のお振込みが確認でき次第ご返送させて頂きます。
4.盗品の可能性のある商品は古物法に基づき警察に連絡させていただく場合がございます。
10.補償について
1.申込みいただいた商品が到着した際に破損・欠品していた場合弊社では一切責任は負わないものとします。
2.弊社の過失により商品を破損、紛失した場合には直近3か月以内のヤフオク落札平均相場額の60％（上限3万円）を限度に補償させていただきます。預り期間中の時間経過による劣化についてはその責任は負いません。また、自然災害による破損や焼失も補償対象外となります。
11.商品保管ならびに処分に関して
1.下記条件に当てはまる場合、商品を弊社で処分させていただきますのであらかじめご了承ください。 ・弊社からの商品返却の連絡に対し、一定期間内にお客様からご返答のない場合 ・お客様へ返却した商品が何らかの原因で弊社に戻り、その後弊社からの連絡に対して一定期間内にご連絡をいただけない場合 。
12.本方針
1.告知なしに弊社は本規約を変更できるものとします。また、変更した場合は当社が適切と判断する方法で告知を行い、代行サービスは変更後の利用規約を優先致します。弊社に商品をお送りいただいた時点で全てご承諾いただいたものとします。
13.禁止行為に関して
1.下記に該当する行為をおこなった場合、強制退会とさせていただきます。
ア）ご利用の際に虚偽の内容を入力する行為。
イ）本サービスの運営を妨害し、その他弊社サービスに支障をきたすおそれのある行為。
ウ）キャンペーン期間などに故意に複数回に分けて商品をお送り頂くこと、また明らかに弊社のサービスを目的としない行為。
エ）自身の委託品に入札する行為は絶対行わないでください。ヤフオクでは大変重大な違反行為となります。
オ）その他、弊社が不適当と判断した場合。
カ）弊社への誹謗中傷、脅迫、クレーム・ネットやSNSなどへの書き込みを行った依頼者は即時に利用停止処分と致します。
a.その場合は掲載中の商品は即時に掲載停止、削除を行います。掲載料金をお支払頂き商品は着払いにて返送致します。
b.また、それにより信用喪失・損害が確認できる場合は損害賠償請求を行います。
14.準拠法、管轄裁判所
1.本規約の準拠法は、日本法であり、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
15.出品代行にについて
A.出品代行は、下記の規約に基づいて委託者より受託した商品をネットオークション又はECサイト又は美術市場にて販売します。
ア）出品代行 申込資格及び承認について
1.弊社出品代行サービスの利用申込みについて、弊社が審査のうえ、受諾・承認するものとします。
2.申込者が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合は、受諾者は申込を受諾・承認いたしません。
（1）本規約に同意できない方。
（2）日本在住でない方または希望するお届け先が国内でない方。※日本国内を定期的に往来している海外バイヤーは除く。
（3）申込内容に虚偽、誤記、又は記入漏れがあったことが判明した場合。
（4）過去に本規約違反などにより除名されていることが判明した場合。
（5）過去に本サービスの利用料金などの支払債務の履行を遅滞し、又は支払を拒絶したことがある場合。
（6）金融機関などにより、申込者の指定した支払口座の利用が停止させられている場合。
（7）申込者が18歳未満で保護者の同意書がない場合（保護者の同意書の提示が必要となります）。
（8）その他、弊社が申込資格として不適当と判断した場合
3.受諾・承認後であっても、委託者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、弊社は本サービスの停止又は承認の取消を行うことができます。
4.前項による承認の取消までに本サービスの利用により生じた料金等は委託者の負担とし、弊社が定める方法で遅滞なく支払うものとします。
A)委託販売 における基本方針について
1.委託者は委託販売サービスを利用する場合、お申込みされた時点で本規約ならびに本サイト上に定める全ての方針・手続・条件に同意頂けたものとさせて頂きます。
2.本サービスは、古物営業法に則り運営されます。
3.委託者は本サービスを利用する場合、「本人確認書類の写し」（※住民票、運転免許証、健康保険証、パスポート等）を所定の方法により提出するものとします。
4.委託者は、弊社に委託販売する商品が法令に反する商品又は盗品ではなく、委託者が完全な権利を保有する商品である事を約束致します。
5.委託者が弊社に委託する商品が前項に該当する場合には、受諾者は、直に本申込を解約します。またこれにより受諾者が被った全ての損害を委託者に負担していただきます。
6.弊社は、郵送等の方法により委託者の商品を受け取り、善良なる管理者の注意義務の下、商品を保管・管理するものとします。
7.弊社は、本サイト上での電話や電子メールの送付等、受諾者が適当と判断する方法により、委託者に対して必要な事項を通知します。
8.通知の効力は、弊社が当該通知を電子メールで行った場合は、電子メールを発送した時点とします。
9.本規約とは別に弊社が定めるプライバシーポリシーは、本サービス利用時に委託者がプライバシーポリシーへの同意をしたものとします。
10.弊社は告知なしに本規約を変更出来るものとします。
11.代行手数料やその他委託販売に関する全ての方針は変更後の規約を優先するものとさせて頂きます。
12.成果報酬として弊社は30万円以上(美術市場は30万円以上)の落札があった場合に限り掲載料金とは別に10％の費用を請求致します。
13.※弊社は依頼者及び落札者(購入者)双方の個人名や個人情報は開示一切いたしません。ただし、警察署、国税、税務署、裁判所等の機関からの協力要請があった場合には個人情報を開示いたします。
利用規約 改定日
2021年10月1日
2023年7月14日
第1条 弊社の役務について
1. 弊社は委託者に代わり、絵画・書画を専門に売主として落札者(買主)との間で商品売買契約を行う形で代行を行います。
2. 弊社はご依頼者に委託された商品を指定の公的鑑定機関に搬入し鑑定代行を行うものといたします。
3. 弊社は古物法に基づいて運営を行うものといたします。
第2条 出品掲載可否
1. お申し込みいただいた商品は弊社にて検品いたします。
出品基準に満たないと判断した場合、又は出品先のオークション会社により拒否があった場合は出品不可となります。
ア）弊社の出品基準は開示致しません。
イ）オークション会社により掲載基準に満たない場合。
2. 出品不可の場合、ご返送は商品着払いとなります。
出品可否に不安がある方は必は事前にお問合せから画像を送信してください。
3. ヤフオクによる【真作】・【模写】の出品選択は依頼者の自己責任の上、選択する事と致します。
ただし、以下の項に該当する場合は弊社と審議の上、掲載可否をいたします。
ア)【真作】での出品に無理が生じる場合や商品に疑義がある場合。
イ)【真作】・【模写】問わず、弊社の趣旨意向に反する商品。
ウ)依頼者に委ねられる【真作】の選択は依頼者個人の責任において判断することとし、弊社で掲載許諾した場合であっても、依頼者は依頼者本人の責で依頼したものとし、弊社が売主として出品代行をおこなった場合であっても、最終的にそれら商品の一切の責を弊社は負わないものとします。
a.真贋不明な商品は【模写】での出品又は鑑定後に依頼する事を推奨。
b.万が一、それらが要因で弊社が損害費用を被った場合、全ての費用をいつでも弊社は依頼者に対して損害請求できるものとする。
c.また、依頼者はその損害請求額を理由の如何を問わず、スムーズに弊社に支払い、問題の解決に努めなければならない。
エ)目録に選択が無い場合は【模写】での出品となります。後に修正が必要な場合は修正料金が発生いたします。
オ)複製・版画・リトグラフ商品はその旨記載してください。掲載は可能です。
第3条 取り扱いができない商品
1. 下記に該当する商品は取り扱い出来ません。
ア） 絵画・書画に該当しない物。
イ） 美術品として該当しない絵画・書画。
ウ） 1点で宅配便の梱包サイズ三辺合計が200㎝サイズを超える物。もしくは重量が25kgを超える物。
エ） 弊社が出品不可と判断した商品。
オ） 骨董品に属する道具類。
※弊社と取引実績が有り、弊社が許諾した依頼者に限り道具類を受け付けます。(特約:万が一、弊社の過失による、道具類の破損・落下損壊・全壊・紛失・盗難等全てにおいて一切の商品保証はございません。※物流事故に関する場合は除く) 道具類の新規の依頼者はお断りさせていただきます。および、大道具はいずれも不可。
カ） 窃盗品、盗品。
キ） 暴力あるいは暴力的脅迫によって自己の私的な目的を達しようとする反社会的集団の依頼品。所謂、暴力団関係者。反社会的勢力の方のご依頼。
ク） 他人の権利を侵害する商品
ケ） 著作権、商標権、パブリシティ権、肖像権、個人情報など他人の権利を侵害する商品、諸法規・公序良俗に反するもの。
※著作権侵害については、突然掲載IDが抹消される事例があります。これまで問題のない作家掲載が突然のID削除対象となる場合もございます。取消理由に関しましても、ガイドラインを遵守すること以外、作家名など個別に開示されません。具体的な詳細の回答が得られないのが実情です。不可抗力の取消があった場合、利用規約内の【不可抗力・補填】に属するものとします。
2.過大表現によるタイトル掲載依頼の禁止
ア）タイトルに博物館級・本物以上…。極秘入手品・某○○有名○○所蔵品。掘り出し物、歴史上の大発見。この様な依頼者の主観的要素が強いタイトルや時代に合致しない表記は不可とします。また、特別出品、特別依頼品などの文言表記は使用いたしません。
イ）商品と時代考証が合わないタイトル。
ウ）その他、主観的要素の強い表現。
目録に記載のタイトルは全てそのまま掲載される訳ではございませんのでご了承下さい。
エ）タイトル内に前所有者が特定出来、個人情報が拡散される恐れがあるタイトルは掲載不可。ただし、公共性の強い図録やWEB閲覧によって前所有者の特定閲覧が可能な場合は除く。
第4条 出品に伴うに不可抗力
1.稀にヤフオク・メルカリで落札後に落札者と連絡不通、入金決済まで至らない場合がございます。弊社ではヤフオクいたずら入札として、ヤフオクへ通知後、該当ヤフオクID をブラックリストへ登録致します。その場合、弊社で約 1 週間に限り再出品の掲載補填をいたします。
【ヤフオクいたずら入札トラブル申告制度】
https://guide-ec.yahoo.co.jp/notice/rules/mischiefreports/index.html
2.弊社の意向に関わらず、ヤフオク・メルカリで、なんらかの事由により強制的に掲載削除やシステム障害等により掲載に不具合が起こった場合、依頼者へ速やかに通知いたします。ただし、入札の回復、金額補填や落札保障、損害賠償等の責は負いかねますのでご了承下さい。また、早急にIDの復旧へ推進いたししますが、復旧の期日や復元をお約束するものではございません。
3.各システムメンテナウンス及びシステム障害等による不可抗力。
ヤフオク集中アクセス時間帯、ヤフオクの通信障害等で操作が出来ない事例がこれまでございました。緊急取消ボタンが反応しない場合など、落札者に一度落札となってしまいます。弊社の対応として、弊社都合での落札取消処理を行います。弊社の評価は非常に悪いがニ票となりますが、お客様の商品が落札者に発送されることはございません。
第5条 出品からお支払に至るまでの導線 / 正規鑑定に伴う導線
1.ヤフオク・メルカリの出品掲載からお支払いまで
①依頼者商品発送→②弊社商品受取→③商品検品→ ④掲載可否→⑤商品採寸→⑥商品画像撮影→⑦商品画像処理→⑧商品説明文入力→⑨WEBへUP→⑩入札～落札→⑪落札者決済待ち→⑫決済確認→⑬梱包→⑭発送→⑮落札者受取ボタン待ち→⑯ヤフオク/メルカリから弊社口座入金(1日～３営業程度)→⑰お支払明細書発行→⑱お客様口座へ入金
※ヤフオク・メルカリは掲載から依頼者への入金まで上記事項の経緯を要します。
入金決済をお急ぎの方はトラブル防止の為、ヤフオク・メルカリ・公開オークションへの出品はお控え願います。
※落札者より受取連絡ボタンが押されない場合、商品発送日よりヤフオク最大15日、メルカリ最大10日間は弊社に入金がございません。催促メールの対応は致しますが、弊社が依頼者への先払い等の対応しておりません。
※決済をお急ぎの方は古美術市場への出品を推奨致します。
2.古美術市場出品代行の出品からお支払まで
①依頼者商品発送→②弊社商品受取→③商品検品→ ④市場開催日商品搬入→⑤当日決済→⑥お支払明細書発行→⑦依頼者口座へ入金(市場開催日翌日から三営業日内入金)
3.公的機関鑑定代行の導線
①依頼者商品発送→②弊社商品受取→③商品検品→ ④鑑定機関と鑑定日、搬入時間予定確認※①の前に事前確認の場合有→⑤弊社へ鑑定料金入金確認→⑥指定日に鑑定機関へ搬入→⑦鑑定日→※事前に鑑定合不連絡→⑧真作の場合、鑑定登録書発行→⑨証書代金をご入金確認→⑨機関へ商品引取り→⑩証書共に商品ご返却
4.公開オークション出品代行からお支払まで
①ご依頼者商品発送→②弊社商品受取→③商品検品※公的鑑定機関の鑑定書の付属が無い商品は基本出品お受付出来ません。上記3.へ、又は鑑定書がなくともオークション会社へ可否を確認⇔④商品搬入→⑤オークション会社よりエスティメイト打診、ご依頼者が承諾すれば出品可能→⑥カタログ撮影→⑦オークション開催→⑧公開オークションにて落札→⑨オークション会社から弊社入金→⑩支払明細書発行→⑪ご依頼者へ入金
第6条 その他 重要事項
1.よくある質問ページに記載されている事項は利用規約にも適用されます。
2.料金プランに記載されている利用料金は利用規約に適応されます。
3.落札後の落札金額の不服はいかなる理由（出品内容に過失があった場合も）があっても一切お受けいたしません。
4.商品画像撮影及びタイトルについては、弊社に一任するものとし、弊社に明らかな過失がない限り、商品の撮影取り直し及びタイトル修正はいたしません。
ア)依頼者側からのタイトル修正依頼に関してはオプションとして修正可能とします。
イ)弊社が撮影した画像の使用権利は弊社にあり、他に転載運用したり掲載を禁じます。
ウ)弊社がルーチンとするヤフオク/メルカリに掲載する商品は出品都度、個別に依頼者に掲載の報告はいたしません。
都度、該当サイトを確認の上、掲載の有無を確認してください。
a)弊社はペーパーレス及びワンストップで決済までの業務自動化を目指します。
b)弊社は初回申込・繊細なオーダー出品、緊急性を共わない事案以外は通信手段として全て電子メールにて業務簡略化を目指します。
5.各出品先による特約
ア)弊社は各出品サイトの利用規約を遵守し、さらに個別に特約を設けております。
a)出品先に該当する商習慣及び慣習を優先し商取引をおこないます。
b)上記の出品先とは実際に行われるオークションの掲載サイトを示すものです。
c)上記項目で個別の商談に発展、ないしは相対取引をおこなった場合は、出品サイト ア)の利用規約及び特約を基準に商取引をおこなったものといたします。
d)各出品先の弊社特約の確認は、各サイト内の利用規約又は弊社のご利用案内として表記しております。
⑴以後、反復継続的な商取引があった場合でも当該サイトの利用規約と特約に基づき商取引することとします。
⑵相対取引を含め古物商許可証所持者の事業者である場合、商習慣及び慣習での商取引として、現物と瑕疵を確認した後はいかなる理由であっても商品の返品、返金は出来ないものとします。
6.オークション出品中の商品の取り扱いに関して
1.オークション出品中の商品の現行金額、入札件数やウオッチリスト件数などについては出品掲載ページ内にて表記されております。
2.商品出品後、落札されない場合は再出品又はご返却となります。
ご返却の場合は弊社から出品掲載料金を請求後、入金を確認次第、着払いにてご返送致します。
掲載終了後、30日を超えての弊社保管の場合は保管管理料として1ヶ月に付き2,000円をご請求させていただきます。
⑴最大90日間保管致します。
⑵90日を超えての保管が生じた場合、所有権を放棄したとみなし商品を弊社で処分致します。いかなる理由であっても不服申し立てはお受付出来ません。
⑶その他、商品を出品して落札があった場合は落札金額と相殺しお申込み住所へご返送いたします。
7.出品開始価格について
1.ヤフオクBプランは依頼者にて開始価格に指定がない場合は、1,000円開始価格を設定させていただきます。
2.出品するにあたり商品に使用する商品説明・文章・商品タイトル・出品カテゴリー・画像枚数・画像・状態表記などのクレームは一切受付いたしません。ご了承下さい。
8.お振込について
1.お振込は全商品の決済確認後約４営業日目以降となります。 代行手数料は1商品毎の価格から計算いたします。 複数のご依頼がある場合は、商品毎のご精算も可能ですのでお気軽にお申し付けください（商品毎のご精算の場合、ご送金の度に振込手数料300円を差し引いた金額をお客様の口座へお振込みいたします）。 但し、落札者からの入金が確認されずお取引が成立しなかった場合、 ※土日祝及び市場開催日又は弊社休業日の場合はその翌営業日の振込となります。 ※万が一落札者とのやり取りでお時間がかかる場合入金が遅れる場合もございます。 詳しくはお問合せ下さいませ。
9.キャンセルについて
1.商品の出品キャンセルに関しましては、1商品につきキャンセル料プラン別料金が発生致します。
2.商品が入札中のキャンセルは1,000円の取消手数料が加算されます。
3.掲載料金のお振込みが確認でき次第ご返送させて頂きます。
4.盗品の可能性のある商品は古物法に基づき警察に連絡させていただく場合がございます。
10.補償について
1.申込みいただいた商品が到着した際に破損・欠品していた場合弊社では一切責任は負わないものとします。
2.弊社の過失により商品を破損、紛失した場合には直近3か月以内のヤフオク落札平均相場額の60％（上限3万円）を限度に補償させていただきます。預り期間中の時間経過による劣化についてはその責任は負いません。また、自然災害による破損や焼失も補償対象外となります。
11.商品保管ならびに処分に関して
1.下記条件に当てはまる場合、商品を弊社で処分させていただきますのであらかじめご了承ください。 ・弊社からの商品返却の連絡に対し、一定期間内にお客様からご返答のない場合 ・お客様へ返却した商品が何らかの原因で弊社に戻り、その後弊社からの連絡に対して一定期間内にご連絡をいただけない場合 。
12.本方針
1.告知なしに弊社は本規約を変更できるものとします。また、変更した場合は当社が適切と判断する方法で告知を行い、代行サービスは変更後の利用規約を優先致します。弊社に商品をお送りいただいた時点で全てご承諾いただいたものとします。
13.禁止行為に関して
1.下記に該当する行為をおこなった場合、強制退会とさせていただきます。
ア）ご利用の際に虚偽の内容を入力する行為。
イ）本サービスの運営を妨害し、その他弊社サービスに支障をきたすおそれのある行為。
ウ）キャンペーン期間などに故意に複数回に分けて商品をお送り頂くこと、また明らかに弊社のサービスを目的としない行為。
エ）自身の委託品に入札する行為は絶対行わないでください。ヤフオクでは大変重大な違反行為となります。
オ）その他、弊社が不適当と判断した場合。
カ）弊社への誹謗中傷、脅迫、クレーム・ネットやSNSなどへの書き込みを行った依頼者は即時に利用停止処分と致します。
a.その場合は掲載中の商品は即時に掲載停止、削除を行います。掲載料金をお支払頂き商品は着払いにて返送致します。
b.また、それにより信用喪失・損害が確認できる場合は損害賠償請求を行います。
14.準拠法、管轄裁判所
1.本規約の準拠法は、日本法であり、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
15.出品代行にについて
A.出品代行は、下記の規約に基づいて委託者より受託した商品をネットオークション又はECサイト又は美術市場にて販売します。
ア）出品代行 申込資格及び承認について
1.弊社出品代行サービスの利用申込みについて、弊社が審査のうえ、受諾・承認するものとします。
2.申込者が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合は、受諾者は申込を受諾・承認いたしません。
（1）本規約に同意できない方。
（2）日本在住でない方または希望するお届け先が国内でない方。※日本国内を定期的に往来している海外バイヤーは除く。
（3）申込内容に虚偽、誤記、又は記入漏れがあったことが判明した場合。
（4）過去に本規約違反などにより除名されていることが判明した場合。
（5）過去に本サービスの利用料金などの支払債務の履行を遅滞し、又は支払を拒絶したことがある場合。
（6）金融機関などにより、申込者の指定した支払口座の利用が停止させられている場合。
（7）申込者が18歳未満で保護者の同意書がない場合（保護者の同意書の提示が必要となります）。
（8）その他、弊社が申込資格として不適当と判断した場合
3.受諾・承認後であっても、委託者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、弊社は本サービスの停止又は承認の取消を行うことができます。
4.前項による承認の取消までに本サービスの利用により生じた料金等は委託者の負担とし、弊社が定める方法で遅滞なく支払うものとします。
A)委託販売 における基本方針について
1.委託者は委託販売サービスを利用する場合、お申込みされた時点で本規約ならびに本サイト上に定める全ての方針・手続・条件に同意頂けたものとさせて頂きます。
2.本サービスは、古物営業法に則り運営されます。
3.委託者は本サービスを利用する場合、「本人確認書類の写し」（※住民票、運転免許証、健康保険証、パスポート等）を所定の方法により提出するものとします。
4.委託者は、弊社に委託販売する商品が法令に反する商品又は盗品ではなく、委託者が完全な権利を保有する商品である事を約束致します。
5.委託者が弊社に委託する商品が前項に該当する場合には、受諾者は、直に本申込を解約します。またこれにより受諾者が被った全ての損害を委託者に負担していただきます。
6.弊社は、郵送等の方法により委託者の商品を受け取り、善良なる管理者の注意義務の下、商品を保管・管理するものとします。
7.弊社は、本サイト上での電話や電子メールの送付等、受諾者が適当と判断する方法により、委託者に対して必要な事項を通知します。
8.通知の効力は、弊社が当該通知を電子メールで行った場合は、電子メールを発送した時点とします。
9.本規約とは別に弊社が定めるプライバシーポリシーは、本サービス利用時に委託者がプライバシーポリシーへの同意をしたものとします。
10.弊社は告知なしに本規約を変更出来るものとします。
11.代行手数料やその他委託販売に関する全ての方針は変更後の規約を優先するものとさせて頂きます。
12.成果報酬として弊社は30万円以上(美術市場は30万円以上)の落札があった場合に限り掲載料金とは別に10％の費用を請求致します。
13.※弊社は依頼者及び落札者(購入者)双方の個人名や個人情報は開示一切いたしません。ただし、警察署、国税、税務署、裁判所等の機関からの協力要請があった場合には個人情報を開示いたします。
利用規約 改定日
2021年10月1日
2023年7月14日